ニュースリリース
2010年 6月21日
株式会社レスキューナウ
株式会社レスキューナウ
レスキューナウ、災害時初動対応の新コンセプト【Rescue9】に基づくサービスを開始
~成否を分ける"最初の3時間"を体系化したテンプレートにより支援~
危機管理情報配信サービスを24時間365日体制で提供する株式会社レスキューナウ(本社:東京都品川区 代表取締役:國貞 至 以下、レスキューナウ)は、法人の危機対応を担う部門担当者が、災害時の初動対応を迅速かつ効率よく、確実に実行することを想定したコンセプト【Rescue9(レスキューナイン)】に基づく新サービスの提供を、7月7日より開始します。
【レスキュー9】では、法人が災害時に発動する事業継続計画(BCP)で掲げる業務レベルの回復を、所期の目的通りに実現するため、初動対応において必要となるメニューを体系化しています。これに基づいたテンプレートの導入による着実な対策立案の支援を新たに加え、サービス提供します。
レスキューナウは、【レスキュー9】に基づく新サービスを7月7日(水)~9日(金)に東京ビッグサイトで開催予定の第4回オフィス防災フェアに出展します。
■背景
企業をはじめとする法人において、有事の際の事業継続に対する平時からの備えの必要性は認識されつつあり、内閣府が昨年11月に実施した調査では、BCPを「策定済み」または「策定中」と回答した法人は、大企業では58.4%となっています。
各法人は、BCPの策定過程において、自社の操業レベルの回復目標を設定しておく必要があります。そして災害時は、発生直後からその目標達成に向け、適切な意思決定と発動・実行を速やかに行なっていくことが全体の成否に直結するといえます。
しかし、一連の対応を担う危機対応部門においては、まさにこの初動のタイミングに、社内外からの問い合わせ、指示、依頼等が集中し、本来予定していた初動の各対応が実行困難となる状況が起こり得ると想定されます。そのような中で初動対応を滞りなく実行するには、平時の準備段階において、個々の対応をいかに体系化・ツール化して、いざというときに有機的に機能する仕組みにしておけるかが肝要です。
■【レスキュー9】の概要
レスキューナウが提唱する【レスキュー9】は、初動活動を行なうための「3つの対応(アクション)」と「集めるべき3つの情報」を3×3のマトリックスで体系化しました。前者は、時間軸による「状況把握」「意思決定」「コミュニケーション」の各フェーズを、後者はそれぞれに不可欠な「発生事象」「自社の被害状況」「取引先の被害状況」の3つの情報を指します。
初動の目安となる発生から3時間までの間に、上記「3つの情報」を集め、災害時の混乱の中にあっても被災地や必要な人たちとコミュニケーションをとり、法人としての意思決定ができる仕組みを実現するのが【レスキュー9】の基本コンセプトであり、対応するサービスメニューは<図1>の通りです。
<図1 【レスキュー9】の対応サービス>■新サービスについて
【レスキュー9】により体系化された新メニューとして、従来の初動情報支援サービスに加え、災害対応手順を元に作成したテンプレートの提供と、専門コンサルタントによるアドバイスを行う『アドバイザリーサービス』を正式に開始します。
なお、このテンプレートは幾多の災害対応によりノウハウを培ったレスキューナウ独自のもので、顧客法人が自社に合わせてカスタマイズすることもできます。これを付加活用することで、初動対応のための体制構築が、より実践レベルで実現可能です。導入からテンプレート作りこみの過程においても、コンサルタントによるアドバイザリーサービスを、ぜひご利用ください。
■価格について
アドバイザリーサービス(被害状況把握テンプレートの提供、緊急通報サービス、被害状況サマリー、災害レポート)
・初期費用:40万円
・基本月額費用:10万円
コンサルタントによる訪問アドバイス費用:1回10万円 ※1
※1)基本テンプレートを用いた自社の対策作りこみを、レスキューナウのコンサルタントが1回あたり2時間のアドバイスにより支援いたします。
※2)レスキュー9の各メニュー単体での価格は、下記「サービスに関するお問い合わせ先」へご連絡ください。
※3)金額は全て税抜きです。
【会社概要】
株式会社レスキューナウ
代表者:國貞 至
本社所在地:〒141-0031東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル1階
資本金:4億円
URL:http://www.rescuenow.co.jp/
【本件に関するお問い合わせ先】
●報道関係のお問い合わせ先
株式会社レスキューナウ 広報担当
Tel:03-5759-6775/Fax:03-5759-6765
お問い合わせURL:http://www.rescuenow.net/contact_company/
●サービスに関するお問い合わせ先
株式会社レスキューナウ 営業統括部
Tel:03-5759-6064/Fax:03-5759-6765
お問い合わせURL:http://www.rescuenow.net/contact_service/
※ 製品名などは一般に各社の商標または登録商標です。
