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他社と差がつく災害対応!imatomeで企業の信頼を守る

企業の信頼は「平常時」だけで築かれるものではありません。
 

「いざという時にどれだけ迅速かつ適切に対応できるか?」 これが、企業価値を左右する大きな要素となります。
 

  • 災害発生時、すぐに従業員の状況を把握できるか?
  • 取引先や顧客に「現状と対応方針」を迅速に伝えられるか?
  • 復旧に向けた対応の進捗を社内外に明確に示せるか?

 
対応の「速さ」「透明性」「正確性」が、企業の信頼に直結します。

本記事では、imatomeでBCP対応を強化し、企業の信頼を守るためのポイントをご紹介します。

 

この記事の目次[非表示]

  1. 1.企業の「災害対応力」が信頼を左右する理由
  2. 2.対応の遅れが「信頼低下」につながる
  3. 3.迅速で的確な対応が「信頼強化」につながる
  4. 4.企業の信頼を守るために、今すぐできる3つのこと
  5. 5.1.「人」の状況をすぐに把握できる仕組みをつくる
  6. 6.2.「拠点・業務」の影響を即座に判断できるようにする
  7. 7.3.「復旧の進捗」を明確に示す
  8. 8.imatomeで、企業の信頼を守る災害対応を!

企業の「災害対応力」が信頼を左右する理由

対応の遅れが「信頼低下」につながる

災害時、情報がまとまらず、社内の対応が後手に回ると…
 

  •  従業員:「会社の対応が遅い…本当に守ってくれるの?」
  •  取引先:「状況が分からず不安…納期や契約に影響はないの?」
  •  顧客:「サービスは大丈夫?この会社に頼んでいて平気?」

 
企業の災害対応が遅れることで、関係者の不安が増し、「この企業は本当に信頼できるのか?」 という疑念が生まれてしまうかもしれません。

迅速で的確な対応が「信頼強化」につながる

一方、災害対応やBCP対応がしっかりしている企業は…
 

  • 従業員:「すぐに安否確認が来た!的確な指示もあった!会社がしっかり対応してくれている!」
  • 取引先:「状況と対応策がすぐに共有された。安心できる!」
  • 顧客:「災害時の対応もしっかり対応できているなら、今後も安心して任せられる!」

 
災害時に「企業がどれだけ迅速に、的確に動けるか」が、従業員や取引先・顧客の信頼につながります。

この対応力の差が、企業ブランドに大きな影響を与えるのです。
 
 

企業の信頼を守るために、今すぐできる3つのこと

1.「人」の状況をすぐに把握できる仕組みをつくる

従業員の安否や業務対応の可否を、迅速に把握できるか?

災害時、すぐに安否確認を実施できる体制を整えることが欠かせません。
 

imatomeを使えば・・・

  • 安否確認を自動実施し、リアルタイムに従業員の状況を集約!回答方式も簡単で実用的!
  • 今時点で「対応可能な従業員」が確認できるので、対応の指示もスムーズに!

2.「拠点・業務」の影響を即座に判断できるようにする

業務影響がある拠点はどこで、具体的にどんな事業リソースに影響を受けているのか?

拠点ごとの状況をリアルタイムで集約し、対応をすぐに決められる仕組みを整えることが求められます。
 

imatomeを使えば・・・

  • 各拠点の業務影響を一元管理! 事業継続に必要な情報をダッシュボードで確認!
  • 業種・拠点ごとに最適な確認項目を設定し、必要な情報を正確に収集できる!

3.「復旧の進捗」を明確に示す

「今、どこまで対応が進んでいるのか?」を社内外に示せるか?

復旧タスクの進捗を可視化し、関係者に適切な情報を提供することが重要です。
 

imatomeを使えば・・・

  • 要対応事項機能で、復旧タスクを「未対応」「対応中」「完了」で管理できる!

imatomeで、企業の信頼を守る災害対応を!

  • 安否確認のスピードを強化し、従業員の安心感を確保!
  • 拠点状況をリアルタイムで把握し、取引先との信頼を維持!
  • 復旧の進捗を明確に示し、企業の透明性を高める!

 
災害時の対応が、企業の評価を大きく左右する時代。

迅速で適切な対応を実現し、企業の信頼を守りましょう!

 
imatomeは1か月無料トライアル実施中!まずはお気軽にお試しください。

編集:株式会社レスキューナウ
編集:株式会社レスキューナウ
2000年設立の危機管理専門企業。1995年の阪神・淡路大震災を原点に、「最新の情報技術を駆使して、危機に対する迅速な救援と復旧、復興と予防に貢献する」をミッションに掲げた事業を展開している。自然災害から交通障害まで「予定されていた行動が妨げられること」を“危機”と定義し、法人向けに、危機管理情報を配信する「コンテンツ事業」、災害時の状況把握などを支援するサービスを中心とした「危機管理サービス事業」、防災備蓄品を提案・販売する「防災備蓄品事業」の3つを事業の柱としている。

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